Antes de o deixar

Quase sempre melhor do que o dono espera. As primeiras horas são as estranhas; depois é a rotina que toma conta — passeio à mesma hora, comida à mesma hora, as mesmas pessoas. Ajuda muito trazer alguma coisa dele: a cama, uma manta, um brinquedo que cheire a casa. E ajuda ainda mais trazê-lo cá um dia de creche antes da viagem, para o sítio não ser novo quando é preciso.

Porque o vê. Todos os dias há fotografias e vídeos dos patudos no nosso Facebook e no Instagram — é o hábito que mais aparece nas opiniões de quem cá deixa os patudos. Se quiser notícias dele em particular, peça: preferimos mandar uma mensagem a que passe as férias preocupado.

O boletim de vacinas em dia e a desparasitação em ordem — isto não é burocracia, é o que o protege a ele e a todos os outros patudos da quinta. Traga a ração que ele já come e a quantidade que come, a medicação, se tomar, com as indicações escritas, e, se puder, a cama ou uma manta dele. Mudar de comida e de casa na mesma semana é a maneira mais certa de estragar um estômago.

Antes da primeira estadia: microchip obrigatório, vacinas da raiva, esgana e tosse do canil em dia, e desparasitação interna e externa actualizada. Traga o boletim consigo.

As boxes são individuais e térmicas, cada uma com bebedouro automático, num corredor coberto e com a quinta lá fora. Não divide o espaço com um cão que não conhece nem tem de defender a comida ou a cama de ninguém. Cães da mesma casa podem ficar juntos — diga-nos na reserva.

Sem problema. O nosso terreno está dividido por zonas, para que os patudos que preferem a sua própria companhia passeiem o mesmo tempo que os outros, com o mesmo espaço e a mesma liberdade. Cada um vive o seu passeio ao seu ritmo, e as apresentações só acontecem se e quando ele quiser.

À noite, o descanso é a prioridade. Os quartos são calmos e o espaço fica sob vigilância remota, com monitorização contínua das instalações. Os patudos descansam tranquilos nos seus quartos e a equipa retoma os cuidados logo ao início da manhã.

Os sinais são quase sempre os mesmos, e não são má educação: rói o que não deve, ladra a tudo o que passa na porta, recebe-o a trepar pelas paredes e só assenta às dez da noite. Isso não é um cão mal habituado — é um cão que passou nove horas sem nada para fazer. A creche não o corrige: devolve-lhe o dia que lhe faltava.

Não. A mensalidade vai por dias da semana e começa num: 50 € um dia, 90 € dois, 120 € três, 145 € quatro e 160 € cinco — que dão cerca de 7,40 € por dia. Muita gente usa dois ou três dias, nos dias que são mais difíceis no emprego. Para dias avulsos, sem rotina fixa, fale connosco: o valor é sob consulta.

É precisamente para isso que serve o dia experimental. Ninguém se compromete com um mês sem saber: combina-se um dia, vê-se como ele se instala, como lida com o grupo e como chega a casa, e dizemos com franqueza — inclusive se acharmos que a creche não é para ele. Um patudo que passa o dia tenso não é um cliente que queiramos manter.

É avisado a si primeiro, por telefone, e não se decide nada sem si a não ser que seja urgente. É por isso que pedimos um contacto que funcione enquanto está fora, um segundo contacto para quando o primeiro não atende e o nome do veterinário dele — um patudo é sempre melhor tratado por quem já lhe conhece a história.

Sim. O hotel recebe patudos, em zonas separadas — um patudo gato não descansa com cães a passar-lhe à porta. Os patudos gatos viajam pior do que os cães e adaptam-se melhor com as coisas deles: a transportadora, o areão a que estão habituados e a mesma comida.

Para agosto, Natal, Páscoa e fins de semana prolongados: assim que tiver as datas. São as semanas em que toda a gente viaja e a quinta enche primeiro. Para creche ou um banho, um telefonema com alguns dias chega quase sempre.

Depende de quantos dias, de serem um ou dois da mesma casa (podem partilhar um quarto duplo) e de querer ou não banho antes de ir para casa. Os preços estão na página de Preços, e o simulador faz a conta por si.

Venha — e é o melhor conselho desta página. Apareça dentro do horário, veja onde ele vai dormir, veja a quinta e pergunte tudo o que quiser. Ninguém deve deixar um patudo num sítio que só viu em fotografias.